Case 02
Online prijscalculator
Een calculator op de website waarmee klanten in enkele klikken een richtprijs krijgen voor vier producten — en waarbij elke aanvraag als volledige deal in het CRM landt.
Het concept
De prijscalculator laat bezoekers zelf een richtprijs berekenen voor vier producten: screens, rolluiken, vliegenramen en het vervangen van polycarbonaatplaten. Na het invullen van enkele parameters — afmetingen, type, opties — verschijnt onmiddellijk een richtprijs. Klanten kunnen meerdere producten na elkaar simuleren en er wordt automatisch rekening gehouden met een staffelkorting. Vraagt de klant een offerte aan, dan komt alle info — inclusief elk gesimuleerd product met bijhorende keuzes — rechtstreeks in het CRM als nieuwe deal.
Waarom handig
- Klanten weten meteen in welke grootteorde ze zitten, zonder te moeten wachten op een offerte.
- Meerdere producten in één simulatie, met automatische staffelkorting.
- De drempel om contact op te nemen ligt lager: de klant heeft al een prijs in het hoofd.
- De vertegenwoordiger ziet in het CRM precies wat de klant gesimuleerd heeft en start het gesprek met een volledig dossier.
Context
Aanvragen kwamen binnen via mail, telefoon en het contactformulier. Elke aanvraag moest handmatig geïnterpreteerd, geprijsd en opgevolgd worden. Klanten wilden een indicatie voor ze verder gingen praten; de verkoop wilde vooral gekwalificeerde leads met een volledig beeld van wat de klant zoekt.
Proces
- 01Samen met de zaakvoerder de prijsstructuur, opties, staffelkortingen en marges in kaart gebracht voor de vier producten.
- 02Een rustige, stapsgewijze calculator gebouwd die enkel vraagt wat nodig is voor een correcte richtprijs per product.
- 03Meerdere producten combineerbaar gemaakt binnen één simulatie, met automatische toepassing van de staffelkorting.
- 04Een directe koppeling met het CRM gebouwd zodat elke offerteaanvraag als nieuwe deal binnenkomt, inclusief de gesimuleerde producten en gekozen opties.
Resultaat
- Klanten krijgen onmiddellijk een eerlijke richtprijs — ook 's avonds en in het weekend.
- Elke offerteaanvraag landt automatisch als volledige deal in het CRM.
- De vertegenwoordiger ziet precies welke producten en opties de klant gesimuleerd heeft.
- Minder tijd verloren aan aanvragen die uiteindelijk niet passen.
Tools & technologie
Screenshots
